法律分析:驾校的主管部门是交通运输部运输管理处，对驾校的不当甚至违法行为可以向运输管理处投诉、举报,如果驾校无法正常沟通，可以先拨打12315消协投诉，再拨打12328和当地车管所电话，效果会更好,投诉驾校可以拨打全国统一交通社会公益服务监督电话12328，也可以拨打消费者投诉举报热线-3。
投诉驾校可以拨打全国统一交通社会公益服务监督电话12328，也可以拨打消费者投诉举报热线-3。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未规定的事项，受其他有关法律、法规的保护。
法律分析:驾校的主管部门是交通运输部运输管理处，对驾校的不当甚至违法行为可以向运输管理处投诉、举报。作为主管部门，驾校可以处罚。除了这个投诉-3/，还有“12315”(中国消费者投诉-3/)。法律依据:《中华人民共和国道路交通安全法》第二十条规定，机动车驾驶培训实行社会化，由交通运输主管部门对驾驶培训学校和驾驶培训班的资质进行管理，其中专门的拖拉机驾驶培训学校和驾驶培训班由农业主管部门进行管理。驾驶培训学校和驾驶培训班应当严格按照国家有关规定，对学员进行道路交通安全法律、法规和驾驶技能培训，确保培训质量。
3、 投诉 驾校退费是12315还是2328管用?12315效果更好。首先，驾校不退费用可寄交通部门(12328)或消费者协会(12315) 投诉，但是要根据实际情况找出问题，为什么会发生纠纷，是学生自己的问题还是驾校当事人的问题，沟通是一个很好的桥梁。如果驾校无法正常沟通，可以先拨打12315消协投诉，再拨打12328和当地车管所电话，效果会更好，根据《消费者权益保护法》第十五条规定，消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益进行监督的权利。12315拨打方式:拨打12315 电话后，如需举报投诉，请按照工作人员提示回答问题，如实告知投诉的事实、理由和要求，另外，拨打12315是要收费的。消费者投诉案件由经营者所在地的工商行政管理部门管辖，如果业务需要异地业务所在地的区号 12315。
